107 倾听和人文关怀

　　“哎呀，医生，你怎么回事啊？我都跟你说了，你怎么还是不明白啊，我不是焦虑症，我也没有精神上的问题，我就是头晕，脖子僵，背痛。”妇人再次重复症状，之后再度用怀疑的态度问道，“你到现在难道还没听明白吗？”

　　“我知道您是头晕，脖子僵，背痛，还心慌，老出汗，晚上睡不好，记忆力也差，”此时的辛卿云已经把妇人的症状倒背如流了，“但是我这边的诊断还是建议您口服一个月的抗抑郁药，您的情况目前还不是非常严重，可以先配合药物治疗，试试看，在家里的时候尽量放宽心，不要想太多的事情，应该会慢慢好起来的。”

　　“我没有抑郁症我干嘛要吃你说的那个药啊？”

　　辛卿云此时只有陪着笑说道：“从您现在的表现情况来看，您是有点焦虑症的。”

　　“我没焦虑，我就是头晕，脖子僵，背痛，还心慌，老出汗，晚上睡不好，记忆力差，”这已经妇人第五次强调她的症状了。

　　“我肯定是这脑子里长了什么瘤子，不是说有什么？”妇人说到这里还卡顿了一下，然后又补充道，“对，是说脑子长了瘤也会压迫神经?然后出现头晕、失眠这样的问题?那我是不是也长了瘤子啊？”

　　“您这个检查结果显示脑子里没什么问题的，而且我看您这里还有一附院的神外科的检查报告?也是没问题的。”

　　“那我不就是那边没查出问题他们才推荐我到你这里来查的嘛。”妇人说道?“谁知道你们这里也一样技术不行啊。”

　　辛卿云听到这里已经差不多明白了，他继续说道：“您现在的情况是机体没有什么问题?但是症状要有所改善还是要配合一些药物治疗，你可以先试试看这个药吧?要是您实在不放心的话?我建议您还可以去心理咨询科咨询下。”

　　妇人一听辛卿云不但一直让她吃抗抑郁症的药，还要建议她去心理科咨询，就更加恼火了。

　　“医生，你什么情况啊?我都说了我是身体的问题?不是心理的问题，怎么一直在这里给我绕啊？是不是你介绍个病人去那个心理咨询师他们就给你提成啊？我给你说啊，小伙子，做医生要有医德的。”

　　辛卿云听到这话其实心里有点生气的，他本来就是正常诊断?妇人的话对他就是一种污蔑，但是他也清楚作为神经内科的医生?其实最重要的是聆听和给与病人一些人文关怀，只好忍了。

　　妇人说完还朝着丈夫骂骂咧咧道?“我就说去一般的医院看神经内科的，你非要带我来这个医院看?现在好了吧？不是精神病都给他看出精神病来了。”

　　妇人的丈夫此时也是一脸无可奈何的样子看着她的妻子。

　　辛卿云在医院里也接触过很多这样的病人?其实辛卿云懂病人丈夫的心情?他们应该已经察觉了病人的问题才会考虑直接带她来他们医院的，只是没有跟病人直接讲明，这就像是之前辛卿云跟张萌萌说的一样，作为家属已经发现了病人的情况，他们想让病人来治疗也是一件比较复杂和曲折的过程，总要想一些办法让他们愿意来医院。

　　好在，辛卿云的这家医院挂名的并不是省精神医院，而是林江大学附属四院，但一般懂医学的就知道这是一家专业的精神病医院，其他的科室虽然也有，但是主要是神经内科等相关精神方面的疾病门诊最多，也是占了大头。

　　但，他们医院跟其他医院看病不同，辛卿云是专业院校出来的硕士，他其实最清楚精神病学是考察人类一生中体验的所有侧面：情感高涨，悲伤，各种焦虑，迷乱绝望，浮想联翩，知觉和错觉，记忆和失忆，精神病专业应当是最具人性的专业。

　　而精神科医生要致力于从整个人的角度去理解病患的体验。可以说这个专业是对他们从业人员的专业水平和综合素养要求相当高的。所以作为一名神经内科的医生，要善于倾听，有耐心和敏锐洞察力并富有责任心的绝对是他们正规治疗的第一步。

　　所以即使妇人进来以后一直强调了六遍她的一个病症，辛卿云还是表现的很有耐心，并没有着急让病人离开。

　　之后，辛卿云听到妇人丈夫解释道：“他们都说这家医院的神经内科比较好嘛，所以才来的，我不是跟你说过嘛。”

　　“好什么呀，你自己看看，我没有精神病都被他看出精神病来了。”

　　“要不我们先试试医生的方法看看？”

　　“对，要不，我们就先试试看吧。”

　　“好，医生，麻烦您帮我们开下药。”

　　辛卿云一听，已经明白了妇人丈夫的意思了，此时他也没管他们夫妻争执了，因为病人来了他作为医生需要根据自己的判断是做出自己应有的处理方案的，然后进行劝说。

　　但是最后，至于病人是否愿意吃药那都是病人自己决定的，他无法强迫对方吃药。

　　他写好处方后便打印出处方，然后他把单子递给了妇人的丈夫，并说道：“你还是帮她拿点这些药，试试看吧？”

　　她丈夫接过单子，连声说道：“谢谢啊，医生！麻烦你了。”

　　“你还拿什么单子啊，这药我是不会吃的，我又没有精神病。”妇人依然不认可辛卿云的说法。

　　辛卿云看着妇人一直固执己见，刚想给她解释她口中说的精神病问题，正在此时，有一个人敲门了。

　　妇人丈夫见状便把妇人拉着出了诊室，这时辛卿云忙站起来说道：“欸，最近多开导一下。”

　　“好！”

　　妇人丈夫说完点点头便跟妇人一起离开了。

　　其实刚刚妇人一直强调自己没有的精神病，辛卿云就一直很想解释说，焦虑症是不属于精神病的，心理疾病分为很多类，最严重的就是精神分裂，就是通常所说的精神病，再往后就是神经症，包括抑郁症，强迫症，焦虑症，神经衰弱等，严格的来说刚刚那位妇人就是得了神经症，再往后排就是严重心理问题，最后就是普通心理问题，其实除了精神分裂症之外其他三类人跟普通人平时还没什么太大差别，可能就是严重一些得就需要通过药物治疗，特别是后面两类很多人身上都有。

　　而且妇人现在的情况只要配合药物治疗应该会好转的，她现在其实还需要心理咨询以及人文关怀，所以辛卿云最后才跟她丈夫补充了那一句话，就是希望他能够在家里好好开导下。